AI-Powered Plataforma de personalización
Personalización omnicanal en tiempo real
Personalización simplificada.
Una API potente y un conjunto de estudios empresariales
Las empresas pueden crear experiencias personalmente relevantes para sus clientes.
Con la API Choice de nuestra plataforma de personalización y tres estudios empresariales
Cuatro funciones principales que le ayudarán a ofrecer una personalización de principio a fin.
Del enriquecimiento al compromiso
Enriquecimiento
Enriquezca los perfiles de comerciantes y clientes con atributos y tendencias
- Enriquezca los datos del comerciante con atributos de gustos y preferencias en diferentes categorías
- Enriquezca los datos internos con las tendencias del mercado externo en tiempo real para mantenerse al tanto de las necesidades cambiantes de los clientes y la cartera.
- Descubra comerciantes similares a los asignados en TasteGraph ™, un gráfico que conecta a los comerciantes de todo el mundo
- Cree personajes de clientes únicos basados en el comportamiento y los gustos
Recomendaciones
Personalice las recomendaciones contextualmente relevantes para cada cliente.
- Clasifique las recomendaciones dentro y entre categorías
- TasteMatch Score para cada recomendación para indicar la afinidad entre los clientes y las recomendaciones
- Recomendaciones basadas en casos de uso para impulsar un aumento en el gasto, activar clientes, reducir la rotación y más
- Personalización mejorada con cada interacción y punto de contacto con el cliente
Experiencias
Cree experiencias digitales enriquecidas y personalizadas
- Cura contenido para mostrar recomendaciones en formatos de medios enriquecidos
- Muestre recomendaciones personalizadas en mapas para mejorar la accesibilidad
- Entregue itinerarios de viaje personalizados
- Crea viajes personalizados con unos pocos clics. Ideal para el compromiso de arranque en frío
- Cree declaraciones interactivas que brinden consejos útiles sobre el estilo de vida
Compromiso
Involucre a los clientes sin problemas, en todos los activos y canales
- Integre con cualquier activo digital para ofrecer recomendaciones personalizadas de inmediato
- Interactúe bajo demanda, en tiempo real
- Usa el contexto. Tenga en cuenta la ubicación, la hora, las estaciones y la categoría favorita para obtener mejores recomendaciones
- Involucre a los clientes con las recomendaciones más relevantes en función de su actividad reciente
Implemente nuestra plataforma de personalización en múltiples canales.
A través de los puntos de contacto con el cliente.
Los canales admitidos incluyen
Sitios web
Aplicaciones de banca móvil
Chatbots
Conserje
Sistemas CRM
Billeteras de pago
Declaraciones
Redefinir la relevancia.
Con tres estudios con tecnología de inteligencia artificial fáciles de usar
Las empresas ahora pueden descubrir fácilmente los gustos de un cliente. Identifique el comerciante adecuado y las ofertas para él.
Y participe en campañas significativas que garanticen un impacto.
Taste Studio
Encuentra clientes e identifica gustos.
Impulsar el impacto
Commerce Studio
Optimice su cartera y gestione ofertas.
Descubra oportunidades para comerciantes
Engage Studio
Entregue campañas omnicanal personalizadas.
Seguimiento en tiempo real
Tecnología bajo el capó
Estudio AI
Analice y perfile comerciantes, ofertas y clientes con modelos de aprendizaje automático prediseñados
Repositorio de comerciantes global
Enriquezca los datos empresariales con datos externos y algoritmos de nuestro repositorio comercial global
Estudio de datos
Ingiera datos estructurados y no estructurados de fuentes externas e internas. Estas fuentes se actualizan constantemente para garantizar que nuestra base de datos se mantenga actualizada.
The Choice API – una API poderosa para gobernarlos a todos
Basado en un principio de API primero, todas las capacidades de maya.ai se pueden entregar con la API Choice. Proporciona una puntuación TasteMatch entre un cliente y cualquier producto, según el gusto del individuo. Puede ofrecer experiencias de compromiso uniformes y coherentes a todos sus clientes. TheChoice API tiene varias formas de admitir estas capacidades:
- TasteCollection
- TasteMatch
- Buscar
- Recomendación
