Plataforma de personalização com tecnologia de IA
Personalização omnicanal em tempo real
Personalização facilitada.
Uma API poderosa e um conjunto de estúdios empresariais
As empresas podem criar experiências pessoalmente relevantes para seus clientes.
Com a API Choice da nossa plataforma de personalização e três estúdios empresariais
4 recursos principais para ajudá-lo a fornecer personalização de ponta a ponta.
Do enriquecimento ao engajamento
Enriquecimento
Enriqueça os perfis de comerciante e cliente com atributos e tendências
- Enriqueça os dados do comerciante com atributos de gosto e preferência em diferentes categorias
- Enriqueça os dados internos com tendências de mercado externo em tempo real para ficar por dentro da evolução das necessidades do cliente e do portfólio
- Descubra comerciantes semelhantes aos mapeados no TasteGraph ™ – um gráfico que conecta comerciantes em todo o mundo
- Crie personas de cliente exclusivas com base em comportamento e gostos
Recomendações
Personalize recomendações contextualmente relevantes para cada cliente
- Classifique as recomendações dentro e entre as categorias
- Pontuação TasteMatch para cada recomendação para indicar afinidade entre clientes e recomendações
- Recomendações baseadas em casos de uso para aumentar os gastos, ativar clientes, reduzir a rotatividade e muito mais
- Personalização aprimorada com cada interação com o cliente e ponto de contato
Experiências
Crie experiências digitais ricas e personalizadas
- Organize o conteúdo para exibir recomendações em formatos de rich media
- Exibir recomendações personalizadas em mapas para melhorar a acessibilidade
- Entregue roteiros de viagem personalizados
- Crie viagens personalizadas com apenas alguns cliques. Ideal para engajamento de inicialização a frio
- Crie declarações interativas que forneçam dicas perspicazes de estilo de vida
Noivada
Envolva os clientes de forma integrada, em todos os ativos e canais
- Integre-se com qualquer ativo digital para fornecer recomendações personalizadas imediatamente
- Envolva-se sob demanda, em tempo real
- Use o contexto. Fatore a localização, hora, estações, categoria favorita para melhores recomendações
- Envolva os clientes com as recomendações mais relevantes com base em suas atividades recentes
Implante nossa plataforma de personalização em vários canais.
Em todos os pontos de contato do cliente.
Os canais suportados incluem
Sites
Aplicativos de banco móvel
Chatbots
Porteira
Sistemas de CRM
Carteiras de pagamento
Afirmações
Redefina a relevância.
Com três estúdios alimentados por IA fáceis de usar
As empresas agora podem descobrir facilmente os gostos de um cliente. Identifique o comerciante certo e as ofertas para ele.
E envolva-se com campanhas significativas com garantia de impacto.
Taste Studio
Find customers and identify tastes.
Drive impact
Commerce Studio
Optimize your portfolio and manage offers.
Uncover opportunities for merchants
Engage Studio
Deliver personalized omni-channel campaigns.
Track in real time
Tecnologia sob o capô
AI Studio
Analise e crie o perfil de comerciantes, ofertas e clientes com modelos de ML pré-construídos
Global Merchant Repository
Enriqueça os dados corporativos com dados externos e algoritmos de nosso repositório comercial global
Data Studio
Ingerir dados estruturados e não estruturados de fontes externas e internas. Essas fontes são constantemente atualizadas para garantir que nosso banco de dados permaneça atualizado
A Choice API - uma API poderosa para governar todos eles
Construído com base no princípio de primeiro API, todos os recursos de maya.ai podem ser fornecidos com a API Choice. Ele fornece uma pontuação TasteMatch entre um cliente e qualquer produto, com base no gosto do indivíduo. Você pode fornecer experiências de engajamento consistentes e unificadas para todos os seus clientes. A API TheChoice tem várias maneiras de oferecer suporte a esses recursos:
- TasteCollection
- TasteMatch
- Procurar
- Recommendation
